RESPINGOS

A natureza, como sabemos, nos brinda com muita beleza. Se prestarmos atenção aos detalhes, vamos perceber que o presente que ela nos dá é ainda muito maior. Vejam o efeito dos respeingos d´água numa folha de couve.

Bom fim de semana a todos...

UM CERTO NOÉ DA SILVA

AZIMUTH publica hoje uma historinha enviada por um dos nossos amigos, que ilustra bem as dificuldades que são enfrentadas por aqueles que dispõem a investir no país. Como vocês vão ver, há bem mais problemas do que a taxa de juros elevada e a baixa cotação do dólar.

Um dia, o Senhor chamou Noé da Silva, e ordenou-lhe:

- Dentro de seis meses, farei chover ininterruptamente durante 40 dias e 40 noites,até que todo o Brasil seja coberto pelas águas. Os maus serão destruídos, mas quero salvar os justos e um casal de cada espécie de animal. Vai-te agora, e construa uma arca de madeira.

No tempo certo, os trovões deram o aviso, e os relâmpagos cruzaram o céu. Noé da Silva chorava, ajoelhado no quintal de sua casa, quando ouviu a voz do Senhor soar, furiosa, por dentre as nuvens:

- Onde está a arca, Noé? Não te falei que vou inundar o Brasil?

- Perdoe-me, Senhor, suplicou o homem. Fiz o que pude, mas encontrei dificuldades imensas. Primeiro, tentei obter uma licença da Prefeitura, mas para isto, além das altas taxas para obter o alvará, me pediram ainda uma contribuição para a campanha da prefeita à reeleição. Precisando de dinheiro, fui aos bancos, e não consegui empréstimos, mesmo aceitando aquelas escorchantes taxas de juros. Afinal, nem teriam mesmo como me cobrar depois do dilúvio... O Corpo de Bombeiros exigiu um sistema de prevenção de incêndio na arca, mas consegui contornar, subornando um funcionário. Começaram então os problemas com o Ibama para a extração da madeira. Eu disse que eram ordens suas, mas eles só queriam saber se eu tinha um "projeto de reflorestamento", e um tal de "plano de manejo". Neste meio tempo, o Ibama descobriu também uns casais de animais guardados em meu quintal. Além da pesada multa, o fiscal falou em "prisão inafiançável", e eu acabei tendo que matá-lo, pois para este crime, a lei é mais branda. Quando resolvi começar a obra "na raça", apareceu o CREA e me multou, porque eu não tinha um engenheiro naval responsável pela construção... Depois apareceu o Sindicato, exigindo que eu contratasse seus marceneiros, com garantia de emprego por um ano. Veio em seguida a Receita Federal, falando em "sinais exteriores de riqueza", e também me multou. Finalmente, quando a Secretaria do Meio Ambiente pediu o "Relatório de Impacto Ambiental" sobre a zona a ser inundada, e eu mostrei o mapa do Brasil, quiseram me internar num hospital psiquiátrico!

Noé da Silva terminou o relato chorando, mas notou que o céu clareava.

- Então, Senhor, não irás mais destruir o Brasil?

- Não! - respondeu a voz dentre as nuvens.- Pelo que ouvi de ti, Noé, cheguei tarde. Alguém já se encarregou de fazer isto...

AGRADECIMENTO

Caros amigos,

Estamos completando 5.000 visitas recebidas no nosso blog em pouco menos de quatro meses na rede. É motivo de muita alegria poder trocar opiniões com todos vocês. Dá uma boa sensação de juntos estarmos de alguma forma contribuindo para o desenvolvimento do nosso país, mesmo que seja apenas no plano das idéias. Ao longo desse tempo, recebemos muitos comentários brilhantes e observações sob ângulos que não haviam nos ocorrido, provando mais uma vez o quanto é útil esse tipo de troca de informações. Quem sabe um dia este material venha a ser utilizado por alguém, como fonte de pesquisa. Acreditamos que todos ficariam muito felizes por ter dado a sua contribuição.

Muito obrigado a todos vocês. Esperamos continuar a recebê-los e captar as suas sugestões, para que o AZIMUTH continue a ser um ponto de encontro daqueles que, apesar dos muitos problemas existentes, acreditam em melhores dias para o nosso país. Continuaremos a defender a nossa tese de que o que precisamos é de mais seriedade dos nossos dirigentes. Eles precisam entender (um dia) que são servidores da nação e dos brasileiros e não seus (maus) proprietários ou patrões.

HÁ ALGO ERRADO COM O GÁS

A Petrobras está pagando mais caro pelo gás boliviano, devido ao aumento de tributação implantada pelo nosso vizinho. Até  aí, tudo bem. Mas, não podemos esquecer de que a Petrobras é a maior empresa instalada na Bolívia e informa que pretende investir ainda mais por lá, mesmo com os acenos de Evo Morales no rumo da estatização. Apesar dessa boa vontade, estamos pagando mais do que a Argentina paga pelo mesmo gás, sem correr os mesmos riscos. Devemos ter negociado mal. Não bastasse isso, a mesma Petrobras vende gás para a Argentina mais barato do que está comprando da Bolívia. Ora, assim, estamos subsidiando duas vezes nossos caros vizinhos. Parece evidente que a nossa mais importante empresa está sendo usada politicamente para agradar os nossos parceiros. Nenhuma empresa pode ser gerida desta forma, nem mesmo uma estatal. É um desrespeito com os seus acionistas (pois ela possui ações negociadas em bolsa) e com os contribuintes, que são brindados com uma tremenda carga de impostos. Será que estamos diante de uma nova tentativa de obtenção de votos para termos assento permanente no Conselho de Segurança da ONU? Faça-me o favor!

NEPOTISMO EM PAUTA

Encerra-se hoje o prazo dado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ) para que fossem demitidos os parentes de juízes e desembargadores nomeados sem concurso. Como todos sabemos, houve uma chuva de liminares para impedir essas demissões, a maioria delas expedidas para que se aguarde a decisão do Supremo a respeito do assunto, pois questiona-se se o CNJ pode exigir essa providência moralizadora. É impressionante que até juízes reajam contra essa prática, chegando a argumentar que não concordam com a discriminação contra seus parentes, uma vez que estes têm os mesmos direitos dos demais brasileiros. É duro ouvir isso. Na verdade, o que não podia existir, nos três poderes e em todos os níveis, é a possibilidade de nomear alguém para cargos públicos sem concurso. O critério básico para as contrações deveria ser o do mérito, da competência. Assim, certamente teríamos um serviço público mais capaz, mais eficiente e de melhor qualidade e, sobretudo, tendo a consciência de que o patrão dos servidores somos nós, que pagamos os seus salários.

Se o preenchimento de cargos fosse exclusivamente feito com pessoas aprovadas em concursos públicos, não estaríamos diante dessa discussão vergonhosa. Qualquer parente poderia ser nomeado sem nenhum constrangimento, desde que cumprisse essa exigência básica.

FORA DE FOCO

O mínimo que se pode dizer do projeto aprovado na Câmara dos Deputados, estabelecendo uma cota de 50% das vagas das universidades federais para alunos egressos de escolas públicas, negros e índios, é que ele é polêmico. Além do seu ângulo racista, é evidente que esse sistema é sujeito a fraudes. É óbvio que o foco das ações corretivas visando ampliar o acesso de alunos de baixa renda à universidade deveria ser dirigido para a melhoria de qualidade dos ensinos fundamental e médio na rede pública. Uma revisão do currículo dessas etapas visando um ensino mais objetivo e voltado para a realidade atual, uma reciclagem nos professores para que se tenha mais qualidade nas aulas e, por outro lado,  respeito ao mérito desses mestres como parâmetro essencial para a sua progressão na carreira, aliados a melhores salários, criariam condições para melhorar a motivação dos professores. Os beneficiados seriam os alunos. Adicionalmente, o governo poderia investir em cursos pré-vestibulares gratuitos, para auxiliar na capacitação dos alunos a caminho das universidades.

A simples criação de cotas não resolve nenhum problema. Não vamos nem discutir as cotas raciais, por entendermos que a cor da pele não é um predicado a ser considerado na classificação de um aluno. Quanto à cota a ser reservada para alunos de baixa renda, se a medida for isolada, sem ações corretivas como as citadas acima, provavelmente haverá um elevado percentual de desistência destes logo nos primeiros meses de universidade, seja por falta de base, seja por falta dos recursos financeiros, seja pela necessidade de trabalhar. Além disso, esses estudantes poderão ficar sujeitos a discriminação pelos seus próprios colegas.

Uma boa alternativa para possibilitar o acesso de alunos mais pobres à universidade seria a criação de mais cursos noturnos nas universidades públicas, com cursos paralelos de reforço, complementada com ajuda para transporte, alimentação e alojamento nos casos mais críticos.

CULTURA EMPRESARIAL

De todos os fatores-chave para a manutenção de alto desempenho, nenhum é mais importante que a cultura empresarial. Existem vários componentes principais dessa cultura que se integram de várias formas, como veremos a seguir:

1. Atitude em Relação à Mudança - Uma atitude positiva de liderança com relação à mudança sempre reforça a expectativa de descoberta de soluções criativas. Existe mais possibilidade de os problemas serem considerados oportunidades. Nesse tipo de cultura, a inovação é estimulada.

2. Foco - Empresas com culturas sólidas costumam ter um alto grau de consenso a respeito das metas e objetivos. Diretores e empregados entendem a missão e o propósito da empresa, e consideram-se ativamente engajados em uma causa comum e meritória. Como se sentem parte de alguma coisa importante, as pessoas trabalham mais e mostram-se mais responsáveis.

3. Padrões e Valores - Toda empresa deve ter uma estratégia clara para o sucesso. Em empresas com culturas sólidas, todas as pessoas entendem perfeitamente esses valores primordiais e acreditam neles.

4. Rituais para Apoiar Valores - Sem eventos expressivos, qualquer cultura morrerá. Sem cerimônias ou rituais, valores importantes perdem o seu efeito. Os rituais existem para reforçar, de maneira séria e incontestável, os valores verdadeiros da empresa.

5. Preocupação com as Pessoas - A gerência nunca conseguirá fazer por seus empregados tudo o que eles gostariam que fosse feito. Contudo, quando os empregados acreditam que a administração está realmente preocupada com os seus interesses, o seu compromisso com os objetivos da empresa se fortalece.

6. Abertura, Comunicação e Supervisão - Os demais componentes da cultura empresarial dependem muito da boa comunicação. Empresas com culturas fracas enfatizam quase exclusivamente as comunicações formais, de cima para baixo. Empresas com culturas sólidas costumam ter uma comunicação bem mais aberta, espontânea e informal.

7. Orientação para o Mercado e para os Clientes - A cultura empresarial reflete energicamente até que ponto a empresa se preocupa com mercados e clientes. É, então, preciso avaliar a cultura existente, identificar seus pontos fracos e iniciar as mudanças que a ajudarão a alcançar esse objetivo.

8. Entusiasmo, Orgulho e Empenho - Nas empresas com culturas sólidas existe um espírito quase tangível de entusiasmo e orgulho que parece afetar a todos dentro delas. As pessoas gostam do que fazem. Orgulham-se da empresa.

9. Engajamento - Empresas com culturas sólidas não são apenas estrategicamente direcionadas, mas são também muito bem sucedidas na geração de um alto grau de engajamento de todos os diretores e empregados.

10. Trabalho em Equipe - Poucas coisas podem causar mais prejuízo à integridade e à coesão cultural de uma empresa do que um espírito de equipe fraco ou inexistente. O trabalho em equipe revela até que ponto os gerentes e os empregados atuam juntos para o bem da empresa.

Gerenciar estrategicamente a cultura da empresa para canalizar seus pontos fortes e conseguir desempenho superior, e identificar os pontos fracos em tempo de superá-los antes que possam causar sérios prejuízos é o grande desafio dos dirigentes das empresas.

ENTRE ASPAS

"Cultura empresarial é o conjunto de crenças e pressupostos básicos compartilhados pelos  membros de uma organização que operam inconscientemente e definem de forma plenamente aceita a visão que a empresa tem de si mesma e do mercado em que atua."

(John Hendry, professor da Universidade de Cambridge, Grã-Bretanha)

"Cultura empresarial é persistência, obstinação. Mudar requer múltiplas intervenções. Essas intervenções devem ser profundas. Têm de afetar o sistema de trabalho."

(Publicado na revista Exame)

"Conduzir um negócio bem-sucedido é fazer as coisas simples regularmente. Nunca esquecer de fazê-las o tempo todo."

(Larry Farrel, consultor americano)

Os textos apresentados nesta seção são um extrato de trabalhos publicados em livros e revistas especializadas em administração.